SUPPORT TECHNIQUE AUX VENTES – DIVISION ASCENSEURS

Lieu : Abidjan, Treichville, Boulevard de Marseille | Métier : Electromécanique, Electrotechnique/Électricité
Niveau : BAC+3, BAC+4, BAC+5 | Expérience : 3 ans
Date limite : 15/10/2025

JMG Limited Côte d’Ivoire recrute un(e) Support Technique aux Ventes pour sa division ascenseurs, afin de soutenir l’équipe commerciale en apportant expertise technique et solutions adaptées aux exigences clients.

Missions principales

Propositions techniques et support à la conception
- Préparer et personnaliser les propositions techniques (spécifications, plans, documents de conformité).
- Réaliser des calculs techniques (capacité, vitesse, dimensions de gaine).
- Sélectionner les systèmes d’ascenseurs adaptés et analyser la compatibilité avec les plans architecturaux.
Ventes et support client
- Accompagner les équipes commerciales lors de réunions clients et présentations techniques.
- Répondre aux demandes techniques et proposer des solutions alternatives.
- Contribuer aux appels d’offres et aux soumissions, en respectant les normes de sécurité (EN, ISO, codes locaux).
Coordination avec fournisseurs et équipes internes
- Communiquer avec fabricants et fournisseurs pour obtenir données techniques, plans et tarifs.
- Collaborer avec les équipes projets, ingénierie et installation pour garantir la faisabilité.
- Assurer le transfert technique des projets vers les opérations.
Documentation et reporting
- Mettre à jour documentation technique, catalogues produits et certifications.
- Suivre propositions, exigences clients et configurations via CRM/ERP.
- Préparer des rapports réguliers sur les activités de support technique aux ventes.

Profil recherché

Diplôme : Licence en génie mécanique, électrique, civil ou domaine technique équivalent.
Expérience : Minimum 3 ans dans le secteur des ascenseurs (installations neuves, modernisation, maintenance).
Compétences techniques : Normes et réglementations de sécurité, lecture et interprétation de plans techniques (AutoCAD ou similaire), analyse et résolution de problèmes.
Compétences en communication : Capacité à vulgariser des informations techniques pour des interlocuteurs non techniques.
Outils : Maîtrise de Microsoft Office, CRM/ERP.