Un cabinet spécialisé recrute un Stagiaire Agent de Recouvrement chargé d’assurer la récupération de créances B2B dans le respect des procédures internes et des exigences opérationnelles.

OFFRE DE STAGE – AGENT DE RECOUVREMENT

Lieu : Côte d’Ivoire
Date de publication : 03 Mars 2026
Date limite de candidature : 27 Mars 2026

Mission principale

L’Agent de Recouvrement intervient sur les dossiers de créances depuis la phase précontentieuse jusqu’à l’exécution judiciaire afin d’assurer un recouvrement efficace et sécurisé.

Responsabilités

Analyse et qualification des dossiers
• Vérifier la complétude des dossiers (contrats, factures, historiques)
• Identifier le type de débiteur et évaluer les chances de recouvrement
• Rechercher et localiser les débiteurs lorsque les informations sont insuffisantes

Recouvrement précontentieux
• Effectuer les relances par téléphone, courrier, SMS ou WhatsApp
• Rédiger et envoyer les mises en demeure
• Négocier des solutions de règlement (plans d’apurement, transactions, abattements exceptionnels) selon validation interne

Procédures judiciaires
• Proposer la procédure juridique adaptée (injonction, assignation, etc.)
• Préparer les dossiers juridiques avec l’équipe interne ou les avocats partenaires
• Suivre les audiences et les procédures jusqu’à l’obtention d’un titre exécutoire

Exécution forcée
• Engager les procédures nécessaires (significations, saisies conservatoires, saisies-ventes, etc.)
• Coordonner les actions avec les Commissaires de justice
• Assurer le reversement sécurisé des montants recouvrés dans les délais

Gestion des débiteurs en procédure collective
• Déclarer les créances auprès des syndics ou mandataires
• Suivre l’évolution des procédures et fournir les documents nécessaires
• Émettre les procès-verbaux de carence lorsque le recouvrement est impossible

Reporting et suivi
• Produire des reportings hebdomadaires, mensuels et trimestriels
• Suivre les indicateurs de performance : taux de recouvrement, délais de traitement, délais de reversement, volume de courriers traités et coût par créance

Compétences requises

Compétences techniques
• Connaissance du recouvrement amiable et judiciaire B2B
• Bonne maîtrise des documents juridiques (injonction de payer, assignation, mise en demeure, PV de carence)
• Capacité d’analyse de créances complexes
• Maîtrise des outils CRM et de reporting
• Connaissance des procédures de saisie et des voies d’exécution

Compétences comportementales
• Sens de la relation client et fournisseur
• Intégrité et respect strict de la confidentialité
• Capacité à gérer le stress et les situations conflictuelles

Exigences spécifiques
• Disponibilité du lundi au samedi de 07h à 18h
• Capacité à traiter des volumes importants de dossiers
• Respect strict de la confidentialité des données
• Possibilité d’intervention sur l’ensemble du territoire national

Conditions de travail

• Poste basé au sein du cabinet avec interventions possibles sur site (tribunaux, études de commissaires de justice, entreprises)
• Utilisation d’outils de travail sécurisés et de transmissions électroniques conformes aux normes du cabinet

Profil recherché

• Bac +2 / Bac +3 en Droit, Finance, Gestion ou domaine équivalent
• Les premières expériences professionnelles sont acceptées
• Une expérience dans un cabinet juridique ou de recouvrement constitue un atout
• Bonne maîtrise de la communication professionnelle écrite et orale
• Connaissance du secteur télécom souhaitée

Candidature

Envoyer votre dossier comprenant :

• CV détaillé
• Lettre de motivation
• Prétention salariale

À l’adresse suivante :
info@legaledgeconsulting.ci.