Douala : La CAMWATER Lance une Opération Spéciale de Relevé des Compteurs
Le samedi 18 janvier 2025, la CAMWATER a initié une opération spéciale de contre-relève des compteurs d’eau dans plusieurs quartiers de Douala. Cette démarche vise à garantir une facturation transparente et précise pour ses abonnés, renforçant ainsi la qualité de ses services.
Une Initiative pour Renforcer la Confiance des Abonnés
Dans le cadre de ses efforts pour améliorer la fiabilité de ses prestations, la CAMWATER a mobilisé ses équipes techniques pour effectuer une vérification rigoureuse des relevés de compteurs d’eau. L’opération avait pour objectifs principaux :
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✅ Suivre SavaneInspire sur WhatsApp- Vérifier l’exactitude des données relevées.
- Détecter d’éventuelles anomalies dans les compteurs.
- Assurer une facturation équitable pour les usagers.
Les responsables de la CAMWATER ont souligné que cette initiative s’inscrit dans une volonté d’améliorer la satisfaction client et de renforcer la confiance des abonnés envers les services de l’entreprise.
La Collaboration des Habitants : Un Facteur Clé
La réussite de cette opération a été largement attribuée à la collaboration des habitants de Douala. Les techniciens de la CAMWATER ont pu accéder aux compteurs avec l’aide des résidents, facilitant ainsi le processus de contre-relève. Cette synergie entre la société et ses usagers reflète un engagement commun pour un service de meilleure qualité.
Une Vision pour l’Avenir
À travers cette initiative, la CAMWATER réaffirme sa mission d’offrir un service de distribution d’eau potable efficace et fiable. L’entreprise envisage de déployer des opérations similaires dans d’autres régions du pays afin d’assurer une gestion plus transparente et satisfaisante de ses services.
Pour toute question ou réclamation, les abonnés sont invités à contacter les agences CAMWATER ou à utiliser les plateformes dédiées pour signaler toute anomalie observée dans leurs relevés ou leur facturation.
Ensemble, œuvrons pour une gestion efficace et équitable des ressources en eau.
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