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Europe Afrique Services (EAS), entreprise spécialisée dans la sous-traitance et la gestion des ressources humaines, recrute pour le compte d’une grande banque prestigieuse de la place un Agent Guichet Premium (H/F) dans le cadre d’une mission de quatre (04) mois.
AGENT GUICHET PREMIUM (H/F)
Localisation : Douala – Bonanjo, Région du Littoral, Cameroun
Durée de la mission : 4 mois
Date limite de candidature : 28 février 2026
Missions principales
Vous serez chargé(e) de traiter l’ensemble des opérations courantes de la clientèle Premium dans le strict respect des procédures et instructions en vigueur, tout en garantissant un accueil conforme aux standards d’excellence de la banque.
Responsabilités
- Accueillir les clients Premium à leur arrivée et les orienter vers la station appropriée
- Assurer un service de qualité conforme au standing de la clientèle Premium
- Renseigner les clients sur le fonctionnement des comptes et services bancaires
- Traiter les dépôts, retraits et autres transactions bancaires
- Réceptionner les dossiers de transfert des clients Premium et patrimoniaux
- Réceptionner et vérifier les ordres de virement conformes à la réglementation des changes
- Recueillir et enregistrer les justificatifs exigés par la réglementation de change
- Gérer les imputations des déclarations d’importation de biens et services
- Vérifier les signatures apposées sur les ordres de virement
- Vérifier les procurations des déposants
Compétences techniques
- Connaissance avérée de la réglementation des changes CEMAC
- Maîtrise des produits et services de Trade Finance
- Expérience en Opérations Internationales
- Bonne connaissance des devises étrangères
- Excellentes compétences en service à la clientèle
- Capacité à assimiler rapidement les procédures, outils et logiciels bancaires
Compétences comportementales
- Orientation client et culture du résultat
- Sens du risque
- Capacité de négociation
- Esprit d’équipe
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Ténacité
Profil recherché
Expérience :
- Minimum un (01) an d’expérience aux Opérations Internationales dans une banque
Formation :
- Bac +3 minimum en Banque et Finance, Gestion ou Commerce International
Langues :
- Français : courant
- Anglais : professionnel
Comment postuler
Les candidats intéressés sont invités à transmettre leur CV via le lien suivant :
https://recruitiq.digital/careers/eah1768558012245/cfe4e9fa-f2ca-4e8a-adb6-15e2d7baef88
Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.
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