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Recrutement : Chargé(e) Clientèle — PRUDENTIAL BENEFICIAL INSURANCE (Yaoundé)
Tu cherches un poste à responsabilité dans le secteur de l’assurance à Yaoundé ? Bonne nouvelle — PRUDENTIAL BENEFICIAL INSURANCE ouvre une opportunité en contrat à durée déterminée pour un(e) Chargé(e) Clientèle. Voici tout ce qu’il faut savoir, expliqué simplement pour t’aider à décider si tu dois postuler aujourd’hui.
Que recherche l’entreprise ?
Une compagnie d’assurance active au Cameroun, qui souhaite renforcer son équipe commerciale et service client à Yaoundé. Le / la futur(e) Chargé(e) Clientèle sera le point de contact principal entre la société et ses assurés.
Missions principales
- Apporter un accompagnement personnalisé et professionnel aux clients.
- Informer et conseiller la clientèle sur les produits et services proposés.
- Gérer et répondre rapidement aux réclamations.
- Préparer et produire les contrats destinés aux clients.
Activités quotidiennes
- Suivre les dossiers et demandes envoyées pour traitement.
- Traiter les plaintes des clients et des agents dans des délais convenables.
- Enregistrer précisément les besoins des clients.
- Assurer les souscriptions de polices (automobile, voyage et autres couvertures autorisées).
- Rassembler et transmettre les dossiers POOL/TPV au service technique en fin de mois.
Compétences recherchées
On cherche quelqu’un de rigoureux, communicatif et capable d’analyser les situations. Plus précisément :
- Bonne maîtrise des techniques d’assurance (produits, tarification, cotation).
- Capacité d’analyse et sens de l’organisation.
- Excellentes qualités relationnelles et dynamisme.
- Calme et disponibilité face aux situations clients.
- Maîtrise du logiciel métier utilisé par l’entreprise.
- Bilinguisme (français/anglais) fortement souhaité.
Profil et pré-requis
- Diplôme : minimum BAC +3/4 en assurance, gestion commerciale, marketing ou équivalent.
- Expérience : au moins 2 ans dans un poste similaire.
- Attitude : sens du service, discrétion et professionnalisme.
Comment postuler ?
Si tu te reconnais dans ce profil, envoie rapidement :
- Un CV à jour (format professionnel)
- Une lettre de motivation concise expliquant pourquoi tu es le/la bon(ne) candidat(e)
Adresse d’envoi : recrutement.cm@belifegroupe.com
Objet du mail : Chargé(e) Clientèle — PRUDENTIAL BENEFICIAL INSURANCE
Date limite : vendredi 5 septembre 2025 à 17h00. N’attends pas le dernier jour — postule dès maintenant.
Conseils pour te démarquer
- Personnalise ta lettre : explique en une ou deux phrases comment ton expérience répond aux missions décrites.
- Mets en avant des résultats concrets : taux de satisfaction client, nombre de dossiers traités, montants assurés gérés, etc.
- Si tu maîtrises un logiciel métier connu dans l’assurance, indique-le (et précise ton niveau).
- Soigne la présentation du CV : lisibilité, sections claires, contact à jour.
Avertissement important
Attention aux arnaques : ne verse jamais d’argent pour obtenir un emploi. Les recrutements sérieux demandent des documents et des entretiens, pas des paiements. Si quelqu’un te demande de l’argent, signale-le immédiatement.
🌐 Site web : belifegroupe.com
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