Vous êtes passionné(e) par le commerce et le développement stratégique ? Geneva Hôtel Douala recherche un(e) Responsable Commercial(e) pour renforcer sa présence sur le marché et accroître son chiffre d’affaires.
Missions principales
Assurer la visibilité et le positionnement de l’établissement sur le marché.
Définir et mettre en œuvre une stratégie commerciale efficace.
Développer et fidéliser un portefeuille clients (entreprises, agences de voyages, organisateurs d’événements).
Responsabilités principales
Superviser l’équipe commerciale et garantir l’atteinte des objectifs.
Analyser les tendances du marché et ajuster les offres en conséquence.
Négocier et conclure des contrats avec des partenaires stratégiques.
Piloter et optimiser le plan d’action commercial défini par la direction.
Prospecter et entretenir des relations solides avec les clients et partenaires existants.
Mettre en place des actions marketing et de communication pour renforcer la notoriété de l’hôtel.
Assurer un suivi rigoureux des performances commerciales et proposer des ajustements si nécessaire.
Profil recherché
Diplôme en commerce, marketing ou gestion hôtelière.
Expérience significative d’au moins 5 ans en gestion commerciale, idéalement dans l’hôtellerie ou le tourisme.
Excellentes compétences en négociation et en communication.
Maîtrise des outils CRM et des stratégies de vente.
Leadership, esprit d’initiative et capacité à motiver une équipe.
Sens du service client et capacité d’adaptation aux évolutions du marché.