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Express Exchange Financial S.A recrute
Date limite de candidature : 30 décembre 2025
Entreprise : Express Exchange Financial S.A
Dans le cadre du développement de ses activités et du renforcement de ses équipes, Express Exchange Financial S.A, acteur dynamique du secteur financier et des solutions digitales, lance une vaste campagne de recrutement pour plusieurs postes clés.
📌 Postes actuellement ouverts
1️⃣ Agent Middle Office
Objectif du poste
Assurer le soutien opérationnel et technique du réseau d’agents, marchands et partenaires utilisant les solutions MoneyPhone, tout en garantissant la conformité des opérations et la qualité du service.
Principales missions
- Apporter un appui opérationnel et technique aux partenaires MoneyPhone
- Assurer la fluidité et la fiabilité des opérations Middle Office
- Analyser l’impact des actions menées sur le réseau
- Former et accompagner les utilisateurs sur les solutions Wallet, CBS, USD et Token
- Veiller au respect des procédures de contrôle interne et de conformité
Profil recherché
- Bac +3 minimum en Finance, Comptabilité, Gestion ou équivalent
- Au moins 2 ans d’expérience en Middle ou Back Office bancaire / FinTech
- Rigueur, sens de l’organisation, esprit d’équipe et intégrité
2️⃣ Agent Front Office
Rôle principal
Garantir un support de proximité aux agents, marchands et partenaires MoneyPhone, tout en assurant une expérience client fluide et efficace.
Missions
- Support opérationnel et technique Front Office
- Assistance à l’utilisation des solutions digitales MoneyPhone
- Suivi des performances du réseau et accompagnement des utilisateurs
- Formation et sensibilisation sur les procédures et outils
Profil
- Bac +3 en Finance, Comptabilité, Gestion ou équivalent
- Minimum 2 ans d’expérience en Front/Back Office bancaire ou FinTech
- Bon relationnel, sens du service client et capacité à travailler sous pression
3️⃣ Agent SAV / Call Center (H/F)
Description du poste
Vous interviendrez au cœur du service client pour assurer le support aux utilisateurs finaux, gérer les réclamations et contribuer à l’amélioration continue des processus.
Missions
- Réception et traitement des appels, emails et demandes clients
- Gestion des incidents techniques en coordination avec les équipes internes
- Mise en place de supports d’aide (FAQ, guides, procédures)
- Participation à la prospection et à la vente des services digitaux
Profil recherché
- Bac +3 en Communication, Commerce ou domaine connexe
- Minimum 1 an d’expérience en SAV, Call Center ou Service Client
- Excellente communication, polyvalence et esprit d’équipe
4️⃣ Développeur(se) Fullstack
Mission générale
Participer au développement, à l’évolution et à la maintenance des applications financières internes.
Responsabilités
- Développement backend et frontend des applications
- Intégration avec les bases de données existantes
- Rédaction de la documentation technique
- Gestion du versioning avec GitHub ou GitLab
Profil technique
- Licence minimum en Génie Logiciel ou Systèmes d’Information
- 2 ans d’expérience en développement logiciel
- Backend : PHP, Python, .NET, Java ou Node.js
- Frontend : React.js, Next.js ou Vue.js
- Bonne maîtrise de Linux, SQL Server et PostgreSQL
- Docker est un atout
5️⃣ Administrateur Systèmes et Réseaux
Objectif du poste
Garantir la disponibilité, la sécurité et l’évolution du Système d’Information de l’entreprise.
Missions principales
- Administration des serveurs Windows et Linux
- Gestion des infrastructures réseau (LAN, WAN, VPN, VLAN, Wi-Fi)
- Sécurisation du SI (firewall, sauvegardes, PRA/PCA)
- Supervision et monitoring des systèmes
- Documentation et veille technologique
Profil
- Bac +3 à Bac +5 en Informatique ou Réseaux
- Minimum 3 ans d’expérience à un poste similaire
- Maîtrise de VMware, Hyper-V, Cisco, Fortinet, Active Directory
6️⃣ Gestionnaire d’Applications Bancaires
Description
Poste stratégique au cœur des solutions bancaires et digitales (CBS, Wallets, plateformes de microfinance).
Missions
- Support fonctionnel et technique des applications bancaires
- Gestion et optimisation des bases de données SQL Server
- Participation aux projets de digitalisation
- Coordination entre équipes métiers, techniques et partenaires
- Suivi des performances et reporting applicatif
📨 Modalités de candidature
Les candidat(e)s intéressé(e)s sont invité(e)s à soumettre leur candidature en ligne via le lien officiel :
👉 https://expressexchangefinancial.cm/recrut/
📅 Date limite de candidature : 30 décembre 2025
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