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CFAO Mobility recrute : Assistant(e) Recouvrement H/F – Douala

CFAO Mobility recrute : Assistant(e) Recouvrement H/F – Douala

Vous êtes rigoureux(se), méthodique et passionné(e) par la gestion financière et le recouvrement client ? Rejoignez CFAO Mobility à Douala en tant qu’Assistant(e) Recouvrement et contribuez activement à la bonne santé financière de l’entreprise.



Missions principales

Traitement des factures – Véhicules Neufs & Service Après-Vente (SAV)

  • Réceptionner et réclamer les factures auprès des centres de profit.

  • Vérifier la conformité des documents reçus.

  • Enregistrer toutes les factures dans la base de données partagée.

  • Suivre le dépôt des factures chez les clients.

  • Assurer les relances quotidiennes pour les factures non réceptionnées.

Gestion du portefeuille clients & recouvrement

  • Analyser les bons de commande clients.

  • Assurer le suivi des comptes clients hors comptabilité.

  • Réconcilier les comptes avec les clients.

  • Traiter les règlements conformément aux règles comptables locales et aux standards CFAO (PACI).

  • Comptabiliser les opérations diverses et lettrer les comptes.

  • Effectuer des relances clients par téléphone, courriel ou courrier.

  • Planifier et effectuer des visites clients.

  • Gérer les réclamations : créer un fichier de suivi, analyser les causes et proposer des actions correctives dans un délai de 72h.

Analyse des comptes avances et suivi des contrats d’entretien Motors

  • Éditer et analyser les états des comptes avances VN et SAV.

  • Identifier les règlements à affecter et les anomalies à régulariser.

  • Assurer la comptabilisation et le lettrage selon les normes locales et PACI.

  • Réclamer les paiements des contrats d’entretien.

Reporting et indicateurs de performance (KPI)

  • Produire des statistiques mensuelles sur la transmission des factures.

  • Élaborer des rapports trimestriels sur le chiffre d’affaires.

  • Rédiger les comptes rendus des réunions clients VN et SAV.

  • Mettre à jour les rapports de visites clients.

  • Transmettre les états des comptes avances signés dans les délais impartis.


Profil recherché

Formation et expérience

  • Licence en Techniques Comptables et Financières, Économie, Gestion ou Droit.

  • Minimum 1 an d’expérience dans les domaines de la finance, du recouvrement ou de la comptabilité.

Compétences requises

  • Maîtrise avancée d’Excel.

  • Capacité à négocier, convaincre et résoudre les litiges clients.

  • Aisance relationnelle et sens de la communication.

  • Esprit d’équipe et autonomie.

  • Capacité à gérer le stress dans un environnement exigeant.

  • Permis de conduire catégorie B exigé.


Comment postuler ?

Les candidatures doivent être soumises uniquement en ligne via le lien suivant :
👉 https://cfaocareers.talent-soft.com/offre-de-emploi/liste-offres.aspx

Aucune candidature envoyée par un autre canal ne sera considérée.
Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.


CFAO Mobility Cameroun – Département Ressources Humaines

 
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