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Offre d’emploi: Gestionnaire de fonds de commerce
Dans le cadre de son dynamisme commercial et pour accompagner son expansion, LE PELERIN S.A. lance un appel à candidatures pour le poste de Gestionnaire de Fonds de Commerce / Chargé de Clientèle. Ce recrutement vise à consolider l’équipe commerciale en charge de la prospection, du suivi des clients et de la promotion des produits financiers, tout en optimisant la gestion des actifs.
Missions principales
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Assurer la gestion complète du portefeuille clients qui lui est confié.
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Contribuer activement au développement du Produit Net Bancaire (PNB) du portefeuille.
La réalité du chercheur d'emploi
Ce Que Personne Ne Dit sur l’Emploi
Abonnement 30 Jours
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Analyser et instruire les dossiers clients pour une gestion optimale du portefeuille.
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Animer de façon continue et proactive le portefeuille clients.
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Développer les chaînes de valeur prioritaires en accord avec la stratégie commerciale.
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Effectuer des visites terrain afin de renforcer la relation client et participer à l’origination de nouvelles affaires.
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Suivre et exploiter les programmes produits (« Product Programs ») liés au portefeuille.
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Veiller à la qualité et à la rentabilité du portefeuille en menant les actions nécessaires, notamment en matière de recouvrement.
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Analyser la performance du portefeuille, détecter les écarts et mettre en place des plans correctifs.
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Diffuser et appliquer les stratégies, produits et services adaptés à la clientèle.
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Promouvoir activement l’ensemble des offres auprès des clients.
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Appliquer rigoureusement la tarification et effectuer une veille concurrentielle continue.
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Garantir le respect des accords de niveau de service (SLAs) établis pour le portefeuille.
Autres responsabilités
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Participer aux projets de l’agence et du réseau Le PELERIN S.A.
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Accomplir toutes autres tâches confiées par la hiérarchie.
Profil recherché
Formation et compétences techniques :
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Diplôme minimum Bac+3 en Sciences de Gestion, Banque-Finance, Marketing, Commerce, Économie ou domaine similaire.
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Bonne connaissance de la réglementation et des pratiques de la microfinance.
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Maîtrise des techniques de vente, de négociation et d’analyse financière.
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Expérience solide dans la gestion des risques de crédit et la rentabilité des opérations clientèle.
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Maîtrise des outils de gestion, de contrôle ainsi que des logiciels bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) et autres logiciels de gestion.
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Une expérience d’au moins 3 ans dans le secteur commercial bancaire ou microfinance sera un atout.
Qualités comportementales :
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Excellent sens de l’accueil et de l’organisation.
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Forte capacité relationnelle et esprit d’analyse.
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Aisance dans la communication et le contact client.
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Sens aigu du risque, de l’écoute et de la négociation.
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Rigueur, diplomatie et esprit d’équipe.
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Rapidité d’exécution, orientation résultats et intégrité.
Lieu de travail
Poste basé à Yaoundé ou Douala, avec possibilité de mutation ou de mobilité au sein du réseau Le PELERIN S.A. selon les besoins institutionnels.
Modalités de candidature
Les candidatures (CV et lettre de motivation) sont à adresser par mail à hcm.recruit@lepelerin.cm ou déposées au siège de l’institution sous pli fermé, au plus tard le 20 juin 2025, en précisant clairement en objet l’intitulé du poste.
Note importante :
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Les candidatures féminines sont vivement encouragées.
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Seuls les candidats répondant aux critères seront contactés pour la suite du processus.
🌐 Site web : lepelerin.cm
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