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Wafacash recrute des chargés clientèles
Dans le cadre de son développement à Douala, WAFACASH lance un appel à candidatures externes pour le poste de Chargé(e) Clientèle, avec une prise de fonction prévue en mai 2025.
Missions principales
- Promouvoir et commercialiser les produits et services WAFACASH.
- Assurer le traitement quotidien des opérations en agence.
- Contribuer à la satisfaction client et au développement de l’image de marque.
Responsabilités et tâches
🔹 Développement commercial :
- Atteindre les objectifs commerciaux fixés.
- Fidéliser la clientèle par un service de qualité.
- Participer à la prospection sur le terrain durant les périodes creuses.
- Collaborer aux actions commerciales quotidiennes et ponctuelles.
🔹 Opérations et gestion administrative :
- Réaliser les opérations techniques en agence (caisse, transferts, etc.).
- Tenir les arrêtés de caisse, classer les documents et renseigner la balance journalière.
- Assurer, si besoin, le transport de fonds en l’absence du responsable.
- Contribuer à l’élaboration des reportings mensuels.
🔹 Service client et image de marque :
- Garantir un accueil professionnel et un accompagnement client de qualité.
- Gérer les réclamations et assurer un suivi efficace.
🔹 Autocontrôle :
- Veiller au respect des procédures internes et au contrôle rigoureux des opérations.
Profil recherché
- Diplôme : Bac+3 en Marketing, Commerce, Banque et Finance, ou tout domaine équivalent.
- Expérience : Minimum 6 mois d’expérience dans un poste similaire ou dans le secteur bancaire/financier.
- Résidence : Douala
- Sexe : Homme ou Femme
- Qualités : Sens du service client, rigueur, autonomie, capacités commerciales, esprit d’équipe.
Comment postuler ?
Envoyez votre CV et Lettre de motivation au plus tard le 12 mai 2025 à 12h00, à l’adresse suivante :
La réalité du chercheur d'emploi
Ce Que Personne Ne Dit sur l’Emploi
Abonnement 30 Jours
Objet de l’e-mail : CC_Douala_0525
🌐 Site web : wafacash.cm
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