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Offre d’emploi : Key Account Manager (H/F)
En tant que Key Account Manager (KAM), vous serez chargé(e) de gérer et de développer un portefeuille de clients stratégiques pour l’entreprise. Vous jouerez un rôle central dans la fidélisation et le suivi des comptes clés, tout en assurant une coordination efficace entre les différents services internes de l’entreprise pour répondre aux besoins des clients.
Responsabilités principales
- Développer, gérer et fidéliser les clients stratégiques sur l’ensemble des produits/services.
- Répondre aux appels d’offres et réaliser les cahiers des charges.
- Gérer la relation client pendant la négociation et après la signature des contrats.
- Coordonner avec les services internes (logistique, comptabilité, marketing, etc.) pour garantir un service de qualité.
- Assurer le contrôle de la facturation (éléments juridiques et contractuels).
- Suivre les contrats en cours et gérer le service après-vente.
- Identifier de nouveaux clients et opportunités d’affaires.
- Assurer le développement des partenariats stratégiques à long terme.
Profil recherché
Qualifications
- Diplôme d’une école d’ingénieur ou de commerce.
Expérience
- Minimum 4 ans d’expérience commerciale confirmée dans la gestion de contrats importants et les négociations avec des décideurs de haut niveau.
Compétences
- Autonomie et excellent sens de l’organisation.
- Solides compétences relationnelles, de négociation et de diplomatie.
- Bonne capacité d’adaptation et sens de la mobilité (déplacements fréquents).
- Maîtrise des langues : Français et Anglais (une autre langue serait un atout).
Rémunération et avantages
- Salaire : Négociable
Lieu de travail
Douala, Cameroun
Résumé
- Publié le : 19 novembre 2024
- Date limite de candidature : 31 décembre 2024
- Niveau d’expérience : Junior
- Genre : Homme ou Femme
Comment postuler ?
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