Publié par SavaneInspire — Catégorie : Emplois — le 2 janvier 2026

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, PRUDENTIAL BENEFICIAL INSURANCE recrute un(e) Assistant(e) Portefeuille Santé, basé(e) à Douala, pour répondre aux besoins de ses services. 🗓 Date limite de candidature : 06 janvier 2026 à 17h00

OFFRE D’EMPLOI – ASSISTANT(E) PORTEFEUILLE SANTÉ (H/F)

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MISSIONS PRINCIPALES

Sous la supervision du Responsable Santé, l’Assistant(e) Portefeuille Santé aura pour missions de :

• Participer à la production, au suivi et à la gestion des contrats Santé des clients directs ;

• Garantir la mise à jour, la fiabilité et la conformité du portefeuille Santé ;

• Assurer un service client de qualité et accompagner efficacement les assurés directs.

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ACTIVITÉS PRINCIPALES

• Assurer le suivi des renouvellements (relances, préparation des quittances, transmission des documents) ;

• Émettre les contrats, attestations et avenants ;

• Mettre à jour les données des assurés (ajouts, retraits, modifications d’informations) ;

• Sensibiliser et informer les clients sur les procédures Santé (réseau de soins, plafonds, délais, documents requis, etc.) ;

• Produire les rapports périodiques (hebdomadaires, mensuels et trimestriels) sur l’évolution du portefeuille.

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COMPÉTENCES REQUISES

• Bonne connaissance des produits Santé en assurance non-vie ;

• Maîtrise du processus de production (devis, émission, avenants, renouvellements) ;

• Connaissance de la réglementation CIMA relative à la gestion et à la production des contrats ;

• Capacité à contrôler la cohérence et la fiabilité des données contractuelles ;

• Aptitude à constituer, analyser et actualiser un portefeuille clients.

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EXIGENCES PARTICULIÈRES

• Grande rigueur dans la gestion administrative et documentaire ;

• Sens élevé de la confidentialité des données médicales et personnelles ;

• Disponibilité et aisance dans les échanges avec les assurés (accueil, téléphone, emails) ;

• Expérience avérée dans la gestion de portefeuilles clients directs.

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PROFIL RECHERCHÉ

• Formation : Minimum Bac +2 en assurances, finance, gestion ou domaine équivalent ;

• Expérience professionnelle : au moins 2 ans en assurance non-vie, idéalement sur les produits Santé ;

• Bilingue (français / anglais).

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MODALITÉS DE CANDIDATURE

Les candidats intéressés sont invités à envoyer leur CV actualisé et une lettre de motivation, en précisant l’intitulé du poste en objet, à l’adresse suivante :

📧 recrutement.cm@belifegroupe.com

🌐 Site web : belifegroupe.com

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