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Ecobank Cameroun recrute un(e) Relationship Manager Local Corporates pour gérer et développer un portefeuille de clients grandes entreprises locales. Le poste est basé à Yaoundé.
Offre d’Emploi : Relationship Manager Local Corporates – Ecobank Cameroun S.A.
📌 Objectifs du poste
Le/la Relationship Manager doit :
- Gérer un portefeuille de clients grandes entreprises locales en répondant à l’ensemble de leurs besoins financiers et non financiers.
- Assurer une relation durable et rentable avec les clients.
- Fournir conseils et documents utiles au développement des activités clients.
- Préparer et soumettre les dossiers de crédits conformément aux politiques et lois en vigueur.
- Définir des stratégies pour atteindre les objectifs de dépôts, crédits, revenus et digitalisation du portefeuille.
- Identifier et conclure des opportunités commerciales, y compris financements structurés et projets d’investissement.
- Fidéliser les clients par des visites et appels réguliers, générer des ventes profitables et accroître le portefeuille.
🔹 Responsabilités principales
Gestion commerciale et relation client
- Suivi des réclamations et incidents dans le portefeuille.
- Mise à jour et suivi du profil client, transactions et documents KYC.
- Application des dispositions contre le blanchiment d’argent et respect des politiques internes.
Administration & travail en équipe
- Développer des relations internes fortes pour assurer un service client d’excellence.
- Assurer le back-up des autres gestionnaires de comptes si nécessaire.
- Partager les connaissances et meilleures pratiques avec l’équipe.
Reporting et suivi
- Établir le programme des visites clients et suivre les actions convenues.
- Maintenir les dossiers clients à jour et fournir un retour fiable sur ses performances.
Supérieur hiérarchique : Branch Manager / Head Local Corporates
👤 Profil requis
Formation :
- Minimum Bac +4/5 en Banque et Finance, Comptabilité, Économie, Vente, Marketing, Administration ou équivalent
Expérience :
- Minimum 5 ans dans le domaine bancaire ou vente d’entreprise
- Connaissance approfondie du cash management, Trade Finance et financement structuré
Compétences et qualités :
- Excellente maîtrise du marché bancaire au Cameroun et des produits financiers
- Capacité à développer et consolider des relations interpersonnelles
- Orientation client et résultat, réflexion stratégique
- Parfaitement bilingue
📩 Comment postuler
Envoyer CV + lettre de motivation à :
📧 ECMRecruit@ecobank.com
📌 Objet : Relationship Manager Local Corporates
🗓 Date limite : 18 février 2026 à 17h00
Seules les candidatures correspondant au profil seront contactées.
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🌐 Site web : ecobank.com
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