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OFFRE D’EMPLOI – RESPONSABLE COMMERCIAL (H/F)

Dans le cadre de notre croissance, nous recrutons un(e) Responsable Commercial(e) pour piloter et accélérer notre développement.

OFFRE D’EMPLOI – RESPONSABLE COMMERCIAL (H/F)

Créée en 2018, EASE Travel est une agence de voyages et de gestion de la mobilité, accréditée IATA, présente au Cameroun (Douala & Yaoundé), en Côte d’Ivoire et en Europe.

Nous accompagnons entreprises, institutions et clients particuliers dans l’organisation de leurs déplacements professionnels, voyages d’affaires, événements internationaux et mobilités de groupes, avec une exigence constante de qualité et de performance.

 

Rattaché(e) à la Direction, vous serez en charge de définir, structurer et déployer la stratégie commerciale d’EASE Travel, tout en animant une équipe performante et orientée résultats.


🧩 Responsabilités principales

  • Élaborer et mettre en œuvre la stratégie commerciale en cohérence avec les objectifs de croissance ;
  • Développer, fidéliser et gérer un portefeuille clients B2B, institutions et grands comptes ;
  • Identifier de nouveaux marchés et opportunités commerciales ;
  • Encadrer, motiver et structurer l’équipe commerciale ;
  • Fixer les objectifs, suivre les KPI, analyser les performances et assurer le reporting ;
  • Négocier les contrats, conventions et partenariats stratégiques ;
  • Superviser les réponses aux appels d’offres ;
  • Collaborer étroitement avec les équipes opérationnelles pour garantir la satisfaction client ;
  • Réaliser une veille concurrentielle et proposer des actions d’amélioration continue.

🛠️ Compétences requises

🌐 Compétences linguistiques

  • Français : courant (oral et écrit)
  • Anglais : niveau professionnel – atout majeur

💻 Compétences informatiques & digitales

  • Maîtrise du pack Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) ;
  • Aisance avec les outils digitaux, CRM et outils collaboratifs ;
  • Utilisation professionnelle des emails ;
  • La connaissance des outils de réservation/GDS est un plus.

📈 Compétences commerciales

  • Prospection B2B et développement de portefeuille ;
  • Négociation commerciale et closing ;
  • Gestion des appels d’offres et conventions ;
  • Analyse des performances commerciales (KPI, reporting).

🤝 Qualités personnelles (Soft skills)

  • Leadership et capacité à fédérer une équipe ;
  • Sens de l’organisation et gestion des priorités ;
  • Autonomie, initiative et orientation résultats ;
  • Excellentes compétences en communication ;
  • Résilience et gestion de la pression ;
  • Esprit d’équipe et forte culture du service client.

💼 Conditions proposées

  • Rémunération : entre 350 000 et 500 000 FCFA, selon le profil ;
  • Rémunération variable liée à la performance ;
  • Possibilités d’évolution vers des responsabilités régionales ;
  • Poste basé à Douala.

📩 Modalités de candidature

Les candidatures se font exclusivement en ligne.

Le dossier doit inclure :

  • Un CV ;
  • Une lettre de motivation répondant obligatoirement aux trois questions suivantes :
    1. Pourquoi souhaitez-vous rejoindre EASE Travel et en quoi ce poste s’inscrit-il dans votre projet professionnel ?
    2. Décrivez une expérience commerciale significative (B2B ou grands comptes) que vous avez menée, avec les résultats obtenus.
    3. Comment structureriez-vous et dynamiseriez-vous une équipe commerciale pour atteindre des objectifs ambitieux dans un environnement concurrentiel ?

👉 Postulez uniquement via le formulaire en ligne :
🔗 https://ease.aplyai.com/jobs


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