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Recrutements ECOBANK Cameroun S.A – Plusieurs postes
1️⃣ Service Officer – Infrastructure Desktop and Network Support
📍 Lieu : Douala (mobilité nationale)
📅 Date limite : 29 novembre 2025 – 17h
📧 Candidature : ECM-Recruit@ecobank.com
📝 Objet : Service Officer, Infrastructure Desktop and Network Support
Objectif du poste
Gestion, déploiement, administration et sécurité du parc informatique et du réseau de la banque.
Responsabilités principales
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Supervision réseau LAN/WAN et traitement des incidents
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Sécurité informatique : PC, serveurs, routeurs
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Support utilisateurs (Helpdesk), maintenance PC et imprimantes
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Supervision GAB
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Suivi des installations électriques (groupes, UPS)
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Gestion des relations fournisseurs et SLA
Profil recherché
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🎓 Bac+3 en informatique
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🧪 3 ans en administration réseau, 2 ans en support Microsoft 365
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Connaissance OSI, TCP/IP, VPN, Windows Server
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Certifications Cisco/Microsoft/Fortigate appréciées
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Qualités : proactivité, autonomie, rigueur, sens du service
2️⃣ Service Assistant Operations
📍 Lieu : Douala (mobilité nationale)
📅 Date limite : 08 décembre 2025 – 17h
📧 Candidature : ECM-Recruit@ecobank.com
📝 Objet : Service Assistant Operations
But du poste
Gestion complète des opérations de transferts de fonds (Western Union, MoneyGram, Rapid Transfer…), réconciliation des comptes, assistance aux agences.
Responsabilités clés
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Application des procédures du groupe
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Contrôle conformité des transactions
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Respect des délais SLA/TAT
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Réconciliation quotidienne des comptes
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Gestion des litiges et réclamations
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Supervision des comptes d’agence (suspens, transit, caisse)
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Déclarations réglementaires (préfinancement, Balance des paiements)
Profil recherché
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🎓 Bac+3 minimum
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🧪 3 ans en opérations bancaires
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Compétences : détection anomalies, connaissance produits bancaires et changes, organisation, gestion des priorités
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Qualités : communication, leadership, rigueur, proactivité
🌐 Site web : ecobank.com
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