Offre d’Emploi chez DHL : Customs Specialist

Vous êtes dynamique, passionné(e) par le commerce international et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant ? Rejoignez notre équipe et participez activement à l’élaboration et la mise en œuvre de notre stratégie de développement des produits et services (AFR, OFR, RFR, VAS).

Missions principales

• Développer et optimiser la stratégie douanière pour garantir la rentabilité des produits.
• Accompagner l’équipe commerciale et conseiller les clients sur les réglementations d’import/export.
• Assurer le suivi des opérations en utilisant des outils digitaux et résoudre les incidents via First Choice.
• Piloter la performance des opérations (KPI) et superviser les relations avec les acteurs internes et externes.
• Encadrer les équipes, assurer leur montée en compétences et garantir la discipline au sein du département.
• Veiller au respect des normes de conformité, de qualité et des meilleures pratiques du secteur.

Profil recherché

• Master en Logistique & Transport, Commerce International ou Management.
• 6+ ans d’expérience dans un poste similaire.
• Excellentes compétences en gestion d’équipe, communication et résolution de problèmes.
• Bilingue (français/anglais) et maîtrise des outils MS Office et CRM.
• Bonne connaissance des réglementations douanières, de l’import/export et du transport multimodal.

Compétences clés

🌍 Logistique | 📦 Import/Export | 🚢 Freight maritime | ✈️ Freight aérien | 🚛 Freight terrestre | 📑 Règlementation douanière | 🤝 Gestion de la relation client | 🏢 Warehouse management

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