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Recrutement – Superviseur des ventes
APB Swiss African Premium Beverage, entreprise dynamique dans le secteur des boissons, recherche un(e) Superviseur des ventes passionné(e) et orienté(e) résultats, pour encadrer son équipe commerciale à Douala.
Ce poste stratégique vise à piloter les performances de vente, assurer un excellent service client et contribuer à la croissance de l’entreprise sur le marché camerounais.
Missions principales
✅ Encadrement de l’équipe commerciale
- Diriger, former et motiver les commerciaux terrain.
- Organiser régulièrement des briefings d’équipe pour fixer des objectifs et partager les bonnes pratiques.
- Évaluer les performances (individuelles et collectives) et mettre en place des actions correctives.
- Planifier les activités commerciales et assurer une couverture efficace du territoire.
✅ Stratégie et performance des ventes
- Élaborer et déployer des stratégies pour atteindre les objectifs mensuels et trimestriels.
- Suivre les indicateurs clés (KPI, taux de conversion, panier moyen, etc.) pour ajuster les plans d’action.
- Produire des rapports de performance et formuler des recommandations à la direction.
✅ Expérience et satisfaction client
- Veiller à l’application rigoureuse des standards de qualité et de service.
- Gérer les réclamations complexes avec diplomatie et efficacité.
- Développer une relation de confiance avec les clients clés et les distributeurs.
✅ Coordination interservices
- Collaborer avec les services marketing, logistique et finance pour assurer une fluidité des opérations commerciales.
- Garantir une gestion efficace de la documentation commerciale et des reportings.
✅ Veille et formation continue
- Former l’équipe sur les produits, les outils CRM et les techniques de vente.
- Suivre les tendances du marché et surveiller la concurrence.
- Instaurer une culture de performance et un climat de travail positif.
Profil recherché
- Bac +3 ou plus en commerce, marketing, gestion ou tout autre domaine équivalent.
- Expérience professionnelle réussie dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des produits de grande consommation (FMCG).
- Compétences managériales avérées, esprit de leadership, capacité à fédérer une équipe.
- Bonnes aptitudes à la communication, à la négociation et à la résolution de problèmes.
- Maîtrise des outils informatiques (Excel, CRM, PowerPoint…).
Comment postuler ?
Envoyez votre CV actualisé à l’adresse suivante :
📧 jobs@swissafricanbrewery.com
Objet de l’email : Candidature au poste de Superviseur des ventes
⏳ Date limite : 17 juillet 2025 à 23h59
Important :
Aucun frais de dossier n’est exigé. Ne versez jamais d’argent pour une candidature ou un recrutement.
🌐 Site web : swissafricanbrewery.com
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