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Chef d’Agence à Douala !
Vous avez de l’expérience dans la logistique et le transport, vous aimez manager une équipe et assurer une satisfaction client optimale ? Alors cette opportunité est faite pour vous !
📍 Lieu de Travail
Cameroun – Douala, quartier Bonamoussadi
🎯 Mission Principale
Rattaché directement au Directeur Général Adjoint, vous serez en charge de diriger les opérations quotidiennes de l’agence, gérer votre équipe, optimiser les trajets et garantir la satisfaction de nos clients.
La réalité du chercheur d'emploi
Ce Que Personne Ne Dit sur l’Emploi
Abonnement 30 Jours
📝 Responsabilités du Poste
Gestion opérationnelle
- Planifier et optimiser les horaires, itinéraires et roulement des bus pour assurer efficacité et respect des délais.
- Garantir la qualité du service et gérer les imprévus comme l’absence de conducteur ou les incidents.
- Veiller à la conformité des opérations avec la réglementation (durée de conduite, sécurité).
Management d’équipe
- Superviser, encadrer et motiver conducteurs et personnel administratif.
- Participer au recrutement, à la formation et à l’évaluation des collaborateurs.
Gestion commerciale et relation client
- Gérer la relation avec les clients, fidéliser la clientèle existante et prospecter de nouveaux contrats.
- Être le point de contact pour toutes les demandes, réclamations et litiges.
Gestion administrative et financière
- Suivre les dépenses et analyser les coûts.
- Veiller à la gestion administrative des dossiers de transport et de facturation.
- Gérer le parc de véhicules (entretien, maintenance).
🎓 Profil Recherché
- Diplôme minimum Bac +5 en Logistique et Transport, Marketing ou équivalent.
- Moins de 35 ans.
- Au moins 5 ans d’expérience professionnelle dans un poste similaire.
🛠️ Compétences et Outils
- Outils informatiques et de communication (mail, note de service).
- Gestion du stress et travail sous pression.
- Autonomie, leadership et capacité à motiver et déléguer.
- Négociation, prospection et gestion de la relation client.
- Organisation, rigueur, réactivité et sens du service.
📂 Dossier à Fournir
- Curriculum Vitae à jour
- Lettre de motivation adressée à Monsieur le Directeur général de MEN GROUP SA
Envoyer votre candidature à : sonia.awoue@men-logistrans.cm et karl.mouthe@men-logistrans.cm
⏰ Délai de Dépôt
31 Octobre 2025
Si vous êtes prêt à relever le défi et à conduire notre agence vers l’excellence, nous avons hâte de recevoir votre candidature ! 🚀
🌐 Site web : men-logistrans.cm
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