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Offre d’emploi : Technicien(ne) NOC – ST DIGITAL (Douala)
Dans le cadre du développement de ses activités Datacenter Services au Cameroun, la société ST DIGITAL recrute un(e) Technicien(ne) Network Operations Center (NOC) pour renforcer son équipe technique.
Le Network Operations Center (NOC) constitue le centre de supervision des infrastructures réseau et des services informatiques. Fonctionnant 24h/24 et 7j/7, il assure la surveillance, la performance et la disponibilité des infrastructures critiques.
Le candidat retenu intégrera une équipe de techniciens expérimentés spécialisés dans la supervision des réseaux télécoms et des infrastructures Datacenter.
Informations sur le poste
- Poste : Technicien(ne) NOC
- Entreprise : ST DIGITAL – Datacenter Services Cameroun
- Lieu : Douala, Cameroun
- Type de travail : Supervision technique en environnement NOC
- Organisation du travail : Rotation possible (3×8)
Missions principales
Le Technicien NOC sera chargé de :
- Assurer la supervision proactive des infrastructures réseau à l’aide d’outils de monitoring (Centreon, Cacti, etc.)
- Analyser et diagnostiquer les incidents réseau
- Enregistrer et suivre les incidents dans le système de gestion des tickets
- Résoudre les incidents dans les délais définis
- Assurer la traçabilité et la communication dans les tickets d’incidents
- Mobiliser les équipes de maintenance ou prestataires externes si nécessaire
- Réaliser des opérations techniques planifiées sur les équipements (routeurs, switches, serveurs)
- Participer à la gestion des infrastructures Datacenter
Profil recherché
Formation
- Diplôme Bac+4 / Bac+5 en :
- Informatique
- Réseaux
- Télécommunications
- Ou domaine équivalent
Expérience
- Une première expérience dans un poste similaire est souhaitée
- Expérience appréciée chez :
- un opérateur télécom
- un hébergeur
- un intégrateur IT
- Réussite au test de connaissances techniques
Compétences requises
Compétences techniques
- Connaissance des outils de supervision réseau
- Compréhension des infrastructures télécom et datacenter
- Capacité à diagnostiquer et résoudre les incidents techniques
Compétences relationnelles
- Excellente communication écrite et orale
- Capacité d’analyse
- Réactivité et dynamisme
Qualités personnelles
- Intégrité et respect de la confidentialité
- Respect du secret professionnel
- Curiosité et esprit d’initiative
- Rigueur et attention aux détails
- Sens de l’organisation
- Esprit d’équipe et collaboration
Intégration et évolution
Après son recrutement, le candidat bénéficiera :
- d’une période d’intégration
- d’une formation en binôme avec un technicien expérimenté
- d’une montée progressive en compétences sur les infrastructures critiques
Comment postuler ?
Les candidats intéressés peuvent soumettre leur candidature en ligne via le lien officiel :
⚠️ Important :
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