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Notre client, acteur majeur du secteur financier au Cameroun, recrute un(e) Chargé(e) de Clientèle pour renforcer son équipe à Douala. Ce poste stratégique vise à accompagner la croissance de l’entreprise en offrant un service de qualité et en développant des relations durables avec les clients.
OFFRE D’EMPLOI : CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE (H/F)
La réalité du chercheur d'emploi
Ce Que Personne Ne Dit sur l’Emploi
Abonnement 30 Jours
Missions principales
Sous la supervision du Responsable d’Agence, le/la Chargé(e) de Clientèle aura pour missions :
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs opérations financières
- Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées en produits et services financiers
- Développer et fidéliser le portefeuille clients
- Assurer le suivi des dossiers de crédit et d’épargne dans le respect des procédures internes
- Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux
- Promouvoir l’image de l’entreprise auprès de la clientèle
- Accompagner les clients dans l’utilisation des outils digitaux et services en ligne
III. Profil recherché
- Bac +3 / Bac +4 en finance, gestion, économie, commerce ou domaine connexe
- Expérience professionnelle de 3 à 5 ans dans un poste similaire (banque, microfinance, finance)
- Excellentes compétences relationnelles et sens du service client
- Bonne maîtrise des outils informatiques et plateformes numériques
- Capacité à travailler sous pression et à atteindre les objectifs
- Esprit d’équipe, rigueur et orientation résultats
IV. Conditions proposées
- Contrat à durée indéterminée (CDI)
- Rémunération attractive avec primes de performance
- Opportunités de formation continue
- Possibilités d’évolution au sein du groupe
V. Modalités de candidature
Les candidats intéressés sont invités à :
- Envoyer leur CV accompagné d’une photo entière récente (sans filtre et sans maquillage)
- Remplir le formulaire de recrutement via le lien suivant :
https://lnkd.in/e4Xncutp
Les documents doivent être envoyés à l’adresse :
service.rh@mutualisgroup.com
Objet du mail : Candidature – Chargé(e) de Clientèle Douala
🌐 Site web : mutualisgroup.com
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