Publié par SavaneInspire — Catégorie : Emplois Niger — le 30 novembre 2025

Coordinateur de Zone – Amana Transfert d’Argent

Type : CDD
Lieu : Niger (lieu précis à définir)
Date limite de candidature : 15 décembre 2025
Formation requise : Bac+2/3 en Gestion, Finance, Commerce ou équivalent
Expérience : Minimum 2 ans dans le secteur mobile money, transfert d’argent ou gestion de réseau

Mission principale :

Assurer la coordination opérationnelle, commerciale et réglementaire des agences, sous-agents et points de services de sa zone pour garantir qualité, conformité et croissance commerciale.

Responsabilités clés :

• Animer et accompagner les agences et points de services pour atteindre leurs objectifs
• Contrôler la bonne application des procédures opérationnelles et réglementaires (BCEAO, LBC/FT, KYC)
• Suivre la gestion de la trésorerie, liquidité, incidents et sécurité opérationnelle
• Former les agents et sous-agents sur produits, outils digitaux et procédures internes
• Remonter alertes opérationnelles, fraudes et incidents de conformité
• Développer le réseau : identifier et activer de nouveaux agents
• Suivre et analyser les performances commerciales
• Assurer satisfaction client et qualité de service
• Rédiger des rapports d’activité périodiques et proposer des actions correctives

Compétences techniques :

• Maîtrise des opérations de transfert d’argent et services financiers
• Connaissance des réglementations BCEAO et LBC/FT
• Contrôle opérationnel et gestion de liquidité
• Maîtrise des outils numériques de gestion et reporting

Compétences comportementales :

• Sens de l’organisation, autonomie et responsabilité
• Capacité à gérer plusieurs sites et à travailler sur le terrain
• Excellentes qualités relationnelles et pédagogiques
• Rigueur, intégrité et sens du risque
• Orientation résultats et service client

Profil recherché :

• Bac+2/3 en Gestion, Finance, Commerce ou équivalent
• Minimum 2 ans d’expérience dans le mobile money, transfert d’argent ou gestion de réseau
• Expérience terrain indispensable
• Mobilité totale dans la zone confiée

Indicateurs de performance (KPIs) :

• Volume de transactions et croissance de la zone
• Taux de conformité et incidents opérationnels
• Disponibilité de la liquidité dans les points de services
• Nombre de nouveaux agents ou points activés
• Qualité de service et satisfaction client

Candidature :

• Lettre de motivation
• CV
• Copie du dernier diplôme
• Copie de la pièce d’identité

Soumission :

• Déposer à la Direction Générale d’Amana Transfert
• Ou par mail : recrutement@amana-transfert.com
• Date limite : 15 décembre 2025

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