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Recrutement – Spécialiste en Gestion du Changement
Projet e-Stock – Ministère de la Santé, de l’Hygiène Publique et de la Couverture Maladie Universelle (MSHPCMU)
📍 Lieu : Côte d’Ivoire
🎓 Niveau requis : BAC+5
💼 Expérience : Minimum 5 ans
📅 Date limite : 10 novembre 2025
Contexte du recrutement
Dans le cadre du projet e-Stock, le Ministère de la Santé, de l’Hygiène Publique et de la Couverture Maladie Universelle recrute un Spécialiste en Gestion du Changement.
Ce poste joue un rôle essentiel dans la réussite de l’adoption de mSupply, l’application de gestion électronique des stocks de produits de santé utilisée dans le secteur public.
L’objectif est clair : accompagner le changement de manière progressive, inclusive et durable, afin de garantir l’adhésion et l’utilisation efficace de la solution par tous les acteurs concernés.
Votre mission
Rattaché(e) à la Direction de l’Activité Pharmaceutique (DAP) et placé(e) sous la supervision directe du Chef de Service Information en Gestion Logistique (IGL), vous serez chargé(e) de :
- Évaluer le niveau d’acceptation et d’utilisation de l’application mSupply auprès des gestionnaires de produits de santé et autres parties prenantes.
- Analyser la conformité de l’utilisation de mSupply aux procédures opérationnelles standards.
- Identifier, de manière participative, les freins et les leviers liés à l’adoption quotidienne de l’outil.
- Concevoir, en collaboration avec le Spécialiste en Gestion des Services Informatiques (ITSM), un plan de gestion du changement adapté au contexte du projet e-Stock.
- Accompagner la mise en œuvre de ce plan et des actions d’amélioration continues visant à renforcer l’appropriation et la performance d’utilisation de mSupply.
- Promouvoir une culture d’amélioration continue au sein des structures de santé utilisatrices de l’application.
Livrables attendus
Au terme de la mission, les résultats suivants sont attendus :
- Un rapport d’évaluation détaillé de l’utilisation et de l’acceptation de mSupply, mettant en évidence les obstacles et leviers de performance.
- Un plan de gestion du changement assorti d’actions concrètes pour renforcer l’adoption et la performance d’utilisation.
- Des outils pratiques facilitant la mise en œuvre du changement et des actions d’amélioration.
- Un rapport trimestriel de suivi des résultats sur un échantillon d’établissements de santé.
- Tout autre document technique convenu avec la DAP.
Les livrables validés seront transmis à l’UCP-FM, et un suivi mensuel de l’avancement sera réalisé par le Chef du Service IGL.
Profil recherché
Vous êtes ivoirien(ne), titulaire d’un BAC+5 en Management des Organisations, MBA ou diplôme équivalent.
Vous disposez d’au moins 5 années d’expérience dans la conduite du changement, notamment dans des projets d’implémentation d’outils numériques ou de transformation organisationnelle.
Votre parcours inclut idéalement :
- Des missions d’accompagnement du changement dans des organisations publiques ou parapubliques, de préférence dans le secteur de la santé ;
- Une solide expérience en formation et transfert de compétences (conception et animation d’ateliers, coaching d’équipes, communication interne) ;
- Des références réussies en communication du changement, avec la production de supports adaptés et la gestion de réseaux internes ;
- De bonnes connaissances informatiques.
Vous êtes reconnu(e) pour votre écoute active, votre empathie professionnelle, votre capacité à mobiliser les équipes autour d’une vision commune et à transformer les résistances en adhésion.
Conditions de la mission
📅 Durée : 1 an à compter de la signature du contrat
🕓 Temps partiel, basé à la DAP
Comment postuler ?
Envoyez votre dossier complet avant le 10 novembre 2025 à :
📧 recrutement@rfrh.net
📧 copie à : candidatures@ucp-fm.ci
Votre dossier devra inclure :
- Un CV détaillé soulignant vos compétences et expériences pertinentes ;
- Les copies de vos diplômes et certificats ;
- Vos attestations de travail ou rapports de missions similaires ;
- Une note méthodologique précisant :
- votre compréhension des termes de référence,
- votre approche méthodologique pour la mission,
- votre plan estimatif de travail et calendrier de réalisation.
Pour consulter la version complète des TDR, rendez-vous sur :
🌐 www.ucp-fm.com/consultances
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