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Offre d’emploi Ecobank Cameroun S.A. – Relationship Manager Classic (CDI)

Publié par SavaneInspire — Catégorie : Banques — le 12 mai 2025

Offre d’emploi Ecobank Cameroun S.A. – Relationship Manager Classic (CDI)  

  Ecobank Cameroun recrute un Relationship Manager Classic en CDI à Douala : 3+ ans d’expérience bancaire, anglais/français, objectifs de croissance et fidélisation clients.

Pourquoi rejoindre Ecobank Cameroun ?

  • Groupe bancaire international présent dans 33 pays africains

  • Opportunités de carrière et montée en compétences au sein d’une équipe dynamique

  • Culture d’excellence client et innovation digitale (Mobile App, Ecobank Online)

  • Environnement inclusif et politique d’égalité des chances

Missions principales

  1. Développement commercial & financier

    • Atteindre les objectifs de croissance des dépôts, revenus et ventes croisées

    • Acquisition de nouveaux clients et promotion des produits digitaux

    • Gestion et optimisation du portefeuille de prêts (maintien du ratio NPL ≤ 3 %)

  2. Excellence client

    • Anticiper les besoins, proposer des solutions sur-mesure et garantir la satisfaction

    • Traiter les requêtes quotidiennes et résoudre efficacement les litiges

  3. Pilotage & reporting

    • Suivre et analyser la performance hebdomadaire de votre portefeuille

    • Participer aux initiatives stratégiques pour stimuler la croissance

  4. Contrôle opérationnel & conformité

    • Appliquer rigoureusement les procédures KYC et LBC/FT

    • Collaborer avec les services supports pour assurer les contrôles standard

Profil recherché

  • Expérience : ≥ 3 ans en banque, marketing ou ventes (FMCG un atout)

  • Formation : Bac + 4/5 en Finance, Comptabilité, Administration des affaires, Marketing ou domaine connexe

  • Compétences techniques :

    • Connaissance approfondie des produits Classic Banking

    • Maîtrise des outils digitaux bancaires et des processus opérationnels

  • Compétences relationnelles :

    • Excellente communication en français et en anglais

    • Sens du réseau, leadership, orientation résultats et service client

Avantages

  • Rémunération compétitive avec système de bonus

  • Accès aux formations internes Ecobank Academy

  • Couverture santé et avantages sociaux

  • Possibilités d’évolution au sein du groupe

Comment postuler ?

  1. Préparez : CV à jour + lettre de motivation

  2. Envoyez à : ECM-Recruit@ecobank.com

  3. Objet du mail : RELATIONSHIP MANAGER, CLASSIC

  4. Date limite : 20 mai 2025 – 17h précises

Seuls les candidats correspondant au profil seront contactés.

Ecobank est un employeur garantissant l’égalité des chances et la diversité.

 
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