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Recrutements en cours chez ECOBANK Cameroun S.A.
ECOBANK Cameroun S.A., l’une des principales institutions bancaires du pays, lance une campagne de recrutement pour pourvoir plusieurs postes à responsabilité sur l’ensemble du territoire national. Si vous êtes passionné par le secteur bancaire et souhaitez intégrer une équipe dynamique et orientée vers le digital, ces opportunités sont faites pour vous.
1. Digital Sales Officer
Objectifs du poste
Le Digital Sales Officer aura pour mission principale de promouvoir l’adoption et l’utilisation des services digitaux d’Ecobank auprès des clients Commercial Banking. Il devra également favoriser la croissance des transactions effectuées via les canaux numériques tout en assurant une expérience client optimale.
Responsabilités clés
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Enrôler au moins 80 % des clients actifs sur Omni Lite, et 80 % des clients éligibles sur TPE et Ecobank Pay
La réalité du chercheur d'emploi
Ce Que Personne Ne Dit sur l’Emploi
Abonnement 30 Jours
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Superviser l’animation commerciale des produits digitaux
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Garantir le respect des procédures d’enrôlement et le traitement efficace des plaintes
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Suivre la disponibilité des services digitaux
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Assurer la formation des clients et du personnel impliqué
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Contribuer à l’innovation digitale au sein de la banque
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Réaliser des rapports hebdomadaires et mensuels
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Piloter des projets numériques pour le Commercial Banking
Profil recherché
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Minimum Bac +3 en Économie, Gestion, Banque, Informatique ou Marketing
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Au moins 5 années d’expérience, dont 2 ans en milieu bancaire
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Maîtrise des techniques de vente et de communication
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Bonne connaissance des outils Microsoft Office
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Bilingue français / anglais
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Fortes capacités relationnelles, organisationnelles et sens du service client
Lien hiérarchique
Le titulaire du poste sera rattaché au Directeur de la Banque Commerciale.
Candidature
Envoyer CV et lettre de motivation à l’adresse :
📩 ECM-Recruit@ecobank.com
Date limite : 16 juillet 2025 à 17h00 précises
Objet de l’email : Digital Sales Officer
2. Service Officer – Cash Management (Basé à Yaoundé)
Objectif du poste
Le Service Officer aura pour rôle de gérer les transactions nationales et internationales, les virements électroniques et les opérations de compensation via les systèmes SYSTAC et SYGMA.
Missions principales
Gestion de la compensation
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Débit des comptes clients pour les chèques reçus
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Rejets des chèques non conformes
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Suivi des virements entrants et sortants avec la Banque Centrale
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Crédits rapides des comptes clients
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Rédaction de rapports de compensation (sens 1 et 2)
Relation client et qualité de service
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Retour des fonds non conformes selon procédure
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Prise en charge proactive des réclamations clients
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Maintien d’un haut niveau de satisfaction client
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Appui au développement des solutions adaptées aux besoins
Gestion des risques et conformité
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Respect strict des normes internes et réglementaires
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Conformité des opérations internationales aux règles de change en zone CEMAC
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Préparation des messages SWIFT et suivi des comptes nostro
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Archivage des pièces comptables et contribution aux rapports réglementaires
Profil recherché
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Bac +3 minimum en Banque, Finance, Comptabilité ou Gestion
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4 à 5 ans d’expérience dans les opérations de transferts internationaux, virements et compensations
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Bonne maîtrise des normes de change CEMAC et du système Flexcube
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Compétences analytiques solides et rigueur professionnelle
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Capacité à travailler sous pression, organisé, orienté résultats
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Bilingue français / anglais
Candidature
📩 Envoyer CV et lettre de motivation à :
ECM-Recruit@ecobank.com
Date limite : 22 juillet 2025 à 17h00 précises
Objet de l’email : Service Officer Cash Management
Important
Seuls les candidats répondant aux critères de sélection seront contactés pour la suite du processus.
🌐 Site web : ecobank.com
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